異味自來水也算「水質合格」？   民代要求台水正視民眾權益

【記者彭維權/苗栗報導】

自來水有土味，不能只用「水質合格」交代！温俊勇議員要求台水正視消費者權益，提出長期改善及補償方案

近期苗栗縣頭份、竹南地區的自來水頻頻出現土味與藻味，引發民眾不滿情緒與抗議，而台灣自來水公司第三區管理處則表示，主要是永和山水庫藻類代謝所產生的異味，並強調水質檢驗符合國家標準。對於台水的官方回覆，苗栗縣議員温俊勇強勢回應「水質合格是基本要求，不代表民眾就應該忍受自來水異味！」

温議員表示「頭份、竹南鄉親每個月一樣繳水費，卻必須面對自來水異味困擾。這不只是水質問題，更涉及消費者的基本權益」。議員曾玟學也同步發聲「我們也是消費者！政府不能每次只用一篇新聞稿，提出一張檢驗合格報告，就當作事情解決了」。兩位議員聯袂強調，相關單位應正視民眾反映的異味問題，不能只處理眼前狀況，更應提出長期改善方案。在此正式為頭份竹南的鄉親提出自來水質五項要求：

1. 公布改善期限： 明確說明何時能消除異味，並公開各供水區實際檢驗結果。

2. 提出長期改善計畫： 全面檢討永和山水庫及東興給水廠設備，避免問題反覆發生。

3. 保障消費者權益： 研議異味期間水費減免及合理補償措施。

4. 建立健康損害求償機制： 如民眾出現皮膚炎、過敏等症狀，應協助就醫及調查原因；若證實與供水品質有關，應依法處理賠償。

5. 公開說明改善成果： 要求台水及縣府提出書面改善報告，不能只用新聞稿回應。

温俊勇最後強調「我們不是要責怪第一線工作人員，而是要求主管機關負起責任，鄉親要的不是一句水質正常，而是要能夠安心使用的自來水。同樣繳水費，頭份、竹南鄉親不應該受到差別待遇！消費者的權益，我一定監督到底」。