霸凌、性騷擾　職場不可逾越的紅線　臺北榮家有請專家法令宣導

【記者邵祥輝／新北報導】臺北榮家今（23）日舉辦「職場霸凌及性騷擾防治宣導課程」，邀請勞動法令管理師黃超駿授課，透過法令解析、案例分享及實務經驗，協助全體職員、替代役役男及委外人員建立正確觀念，提升辨識、預防及應變能力。

 ▲林副主任（台前右一）介紹勞動法令管理師黃超駿講師（台前右二）。（圖／臺北榮家提供）

黃超駿講師從職場霸凌與性騷擾的法令規範、認定標準及申訴處理程序切入，並結合實際案例說明。他指出，職場霸凌並非只發生在主管與部屬之間，同儕甚至部屬對主管也可能發生；吹毛求疵、孤立排擠、否定工作成果、不合理工作指派、刻意刁難等，都可能構成霸凌行為。此外，刻意不提供工作資訊、行政協助或在公務活動中排擠特定同仁等「冷暴力」，若已造成身心健康受損，也可能涉及職場霸凌，值得提高警覺。

 ▲黃超駿講師（台前授課者）講授「職場霸凌課程」。（圖／臺北榮家提供）

課程也分享正向溝通技巧及卡內基人際關係法則，鼓勵主管與同仁多傾聽、少指責，善用「三明治回饋法」，透過肯定、建議、鼓勵的方式化解衝突、凝聚共識，現場互動熱絡，讓參訓人員對防治觀念及應處方式有更深入的了解。在性騷擾防治方面，黃講師以「不是告白，是性騷擾」為主題，提醒大家要尊重他人的身體界線與感受，避免以個人主觀認知取代對方意願，並解析《性別平等工作法》等相關規定，說明知悉事件後應立即採取有效糾正及補救措施，依法啟動調查程序，保障當事人權益。

 ▲黃講師（台前授課者）說明「性騷擾定義與認定」。（圖／臺北榮家提供）

林副主任表示，職場霸凌與性騷擾不僅影響當事人的身心健康，也會衝擊團隊士氣及組織運作，因此建立尊重、平等、包容、安全的工作文化，是每位主管與同仁共同的責任。他也重申，對任何形式的職場霸凌及性騷擾採取「零容忍」立場，持續打造安心、友善、互信的工作環境，讓每位同仁都能安心工作、發揮專業，持續提供住民優質照護服務。